직장 내 괴롭힘, 성희롱 관련 제도개선 및 존중일터 캠페인 지원

SERVICE OVERVIEW

맞춤형 제도개선 컨설팅과

존중문화 캠페인을 지원 서비스를 제공합니다.

변화는 작은 약속(제도)에서 시작되어, 공감(문화)으로 완성됩니다.

직장 내 괴롭힘·성희롱 등의 분쟁을 예방하기 위해서는 탄탄한 제도적 기반과 일상에서 작동하는 존중문화가 모두 필요합니다.

'행복한 일'은 정부기관부터 민간기업까지 다양한 조직의 제도 설계와 존중문화 캠페인 경험을 바탕으로, 조직의 상황과 니즈에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공합니다. ① 제도개선 컨설팅과 ② 존중문화 캠페인을 각각 독립적으로 선택하거나, 실태조사부터 교육까지 이어지는 통합 서비스로 구성할 수 있습니다.

제도개선 컨설팅 서비스
법적 리스크를 차단하고 현장에서 작동하는 제도를 설계합니다.

HR제도 정비, 행복일터 정책선언문 작성, 고충처리 매뉴얼 제작, 고충처리 전담기구 구축 등 조직의 제도적 취약점을 진단하고 개선합니다. 적법성과 실무 적용 가능성을 검토하여 존중일터 구축을 위한 최적의 솔루션을 제공합니다.

존중문화 캠페인 지원 서비스

구성원의 마음을 움직이는 자연스러운 변화를 지원합니다.

조직 맞춤형 행동규칙 수립부터 온라인 동영상, 카드뉴스 등 다양한 캠페인 콘텐츠 제작까지 지원합니다. 구성원에게 거부감 없이 효과적으로 다가가는 직장 내 괴롭힘 예방 및 존중문화 확산 프로그램을 제공합니다.

01

규정 및 규범 정비

직장 내 괴롭힘·성희롱 관련 규정이 미비하거나 오래된 조직
최신 법령과 판례를 반영한 규정 업데이트가 필요한 조직
징계 기준이 불명확하여 공정성 논란이 발생하는 조직

취업규칙·인사규정 개정	근로기준법, 남녀고용평등법 등 법정 필수사항 반영
징계 양정 기준 수립	행위 유형, 경중, 재발 여부에 따른 명확한 기준 마련
관련 규정 정합성 점검	윤리규범, 임직원행동강령 등과의 일관성 확보
최신 법령·판례 반영	고용노동부 행정해석, 법원 판례를 반영한 실무 적용 가능한 규정

02

행복일터 정책 선언 및 서약 프로그램

행복일터에 대한 경영진의 의지를 대내외에 표명하고 싶은 조직
관리자의 책임과 역할을 명확히 하고 싶은 조직
구성원의 자발적 참여와 문화 변화를 이끌고 싶은 조직

CEO 정책선언문	행복일터 구축에 대한 최고경영자의 명확한 의지 표명
리더십 서약서 설계	관리자급 대상 행동 기준 및 책임 명시
구성원 참여 서약 프로그램	전 직원 대상 자발적 참여 약속 및 실천 다짐
선언식 운영 지원	대내외 공표를 위한 행사 기획 및 진행 지원

03

괴롭힘·성희롱 대응 매뉴얼 제작

사건 발생 시 어떻게 대응해야 할지 절차가 불명확한 조직
담당자가 바뀔 때마다 처리 방식이 달라지는 조직
2차 피해 방지를 위한 구체적 가이드가 필요한 조직

단계별 처리 절차	신고 접수 → 사실확인 → 조사 → 심의 → 조치 → 사후관리
역할별 실무 가이드	고충상담원, 조사자, 인사담당자, 관리자용 세부 행동 지침
실무 양식 및 체크리스트	신고서, 상담일지, 조사문답서, 조사결과보고서 등
비밀보장 및 2차 피해 방지	피해자 보호를 위한 구체적 방안과 주의사항

04

고충처리 시스템 구축

고충처리 창구가 없거나, 다소 형식적으로 운영되는 조직
내부 이해관계 때문에 공정한 처리가 우려되는 조직
사건 이후 재발방지 대책이 다소 미흡한 조직

다중 상담창구 설계	내부 창구, 외부 핫라인, 온라인 신고 등 접근성 확보
고충처리위원회 운영 설계	구성, 권한, 운영 규정 및 심의 기준 수립
전담 담당자 체계 구축	Anti-Harassment Coordinator 모델 도입 지원
사후관리 및 모니터링	재발방지 점검 및 지속적 개선 방안