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실태조사/진단
조직의 현재를 진단하고, 실효적인 솔루션으로
'행복일터'로 향하는 길을 설계합니다.
'행복한 일'의 실태조사/진단 서비스는 직장 내 괴롭힘·성희롱의 발생 실태뿐만 아니라
조직적 위험요인까지 종합적으로 분석하여, 실질적인 '행복일터' 구축 전략을 제시합니다.
Why Now
16,373건
2025년 신고 건수
출처 : 고용노동부 2026
61.5%
노동자의 경험 비율
출처 : 한국노총 실태조사 2024
4.7조
연간 근무시간 손실비용
출처 : 직업능력개발원 2016
1,550만원
사건 1건당 손실 비용
출처 : 고용노동부 메뉴얼 2025
SERVICE OVERVIEW
'행복한 일'의 실태조사 / 진단 서비스는
조직의 위험요인을 파악하고 지속 가능한 해결책을 제시합니다.
직장 내 괴롭힘은 개인 간 문제가 아닌 조직 구조적 문제입니다.'행복한 일'의 실태조사/진단 서비스는 북유럽 학자 Einarsen 등의 NAQ(Negative Acts Questionnaire) 모델을 기반으로, 괴롭힘 등의 발생에 영향을 주는 잠재된 위험요인까지 체계적으로 분석합니다.
• 문체부 소관 8개 기관, 성희롱·성폭력 대응역량 심화컨설팅(실태조사 포함) 수행
• 서울시 민간위탁기관(전체), 직장 내 괴롭힘 실태조사 진단
• SOOOOOOOOO공사, 직장 내 괴롭힘 실태조사 (2차)
• 한OOOO, 직장 내 성희롱 실태조사 및 진단 등
• 고용노동부, 직장 내 괴롭힘 금지 제도 실태조사 참여
• 한OOOO공사, 직장 내 성비위·괴롭힘 실태조사 및 진단 컨설팅
• 한OOOO, 직장 내 괴롭힘 실태조사 진단 등
• 서OOO재단, 직장 내 고충(괴롭힘·성희롱·감정노동) 실태조사 (2차)
Survey Structure
단순한 실태 설문이 아닌 6가지 핵심 영역을 입체적으로 분석하여 현상에서부터 원인까지, 조직 전체의 건강도를 측정합니다.
01
위험요인 진단
직장 내 괴롭힘 및 성희롱 발생에 영향을 미치는 조직적 위험요인을 진단합니다.
예시)
02
행위 유형별 실태 조사
직장 내 괴롭힘 및 성희롱 관련 부정적 행동 경험을 6가지 유형별로 조사합니다.
03
개인 및 조직 영향
직장 내 괴롭힘 및 성희롱이 개인과 조직에 미치는 영향을 진단합니다.
04
대응 실태 조사
직장 내 괴롭힘 및 성희롱 등 피해 발생시 개인의 대처 방법과 미신고 사유 등을 파악합니다.
05
조직의 예방·대응 수준 측정
관련 규정 및 지침에 대한 전문가 점검과 함께, 조직의 예방 및 대응 체계에 대한 구성원 인식 수준을 진단합니다.
06
개선과제
행복일터 구축을 위한 고충처리 제도 개선 및 조직문화 개선에 대한 구성원의 의견을 수렴합니다.
✔️ 실태조사/진단 문항은 조직의 특성과 상황에 따라 맞춤형으로 설계됩니다.
✔️ 설계된 문항으로 온라인 설문을 수행하며(전 구성원 대상) 결과에 대한 1차 분석을 바탕으로 인터뷰 대상자 그룹을 타겟팅하여 전문가 인터뷰(FGI)가 진행 됩니다.
Process
사전조사
• 내·외부 환경 분석
• HR 제도 및 규정 검토
• 고충처리 운영 현황 파악
• 기존 사건·징계 사례 리뷰
실태조사 실시
• 맞춤형 설문 문항 설계
• 온라인 설문 플랫폼 구축 (PC/모바일)
• 구성원 대상 온라인 설문 실시 (전 직원)
• 전문가 FGI (1차 설문 분석 후 대상 그룹 선정)
결과보고
• 데이터 클리닝 및 통계(SPSS) 분석
• 핵심 위험요인 도출
• 개선 과제 및 존중일터 로드맵 수립
• 최종 보고서 제출 및 브리핑
조직 맞춤형 실태조사/진단 서비스진단의 깊이가 다르면 솔루션의 결과도 달라집니다. 중소규모 사업장부터 대규모 조직까지, 기업별 상황에 맞춘 정밀 진단 및 분석을 통해 실효성 있는 ‘행복일터’ 솔루션을 같이 제공해 드립니다.
구분
라이트(Lite)
베이직(Basic)
표준형(Standard)
권장규모
100인 미만 사업장
300인 이상
수행방법
온라인 전직원 설문조사
예방 및 대응 제도 전반 점검 +
온라인 전직원 설문조사 + FGI
주요 특징
핵심지표(실태) 위주 빠른 진단
예방 및 대응 제도 개선 방향 +
실태 및 조직문화 전반의 심층 진단
주요 내용
• 부정적 행위 발생 실태 파악
• 주요 개선 방향 제시
• 조직문화 등 주요 위험요인 분석
• 개선 방향 + 실천 과제/보완책 제시
• 조직문화·리더십 등 위험요인 분석
• 주요 조직(부서 등)별 세부 분석 등
• 개선방향 + 세부 실천과제/보완책 제시 + 예방 및 대응 제도 개선책 제시
조사 문항수
결과 보고서
Case Study
[행정기관]
[공공기관]
[민간기업]
법률의 시작, 저희가 함께합니다.
신뢰를 주는 첫인상부터,
실질적 해결까지. 복잡한 시대, 당신의 든든한
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행복일터의 시작, 【 행복한 일 노무법인/연구소 】 가 함께합니다.
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